京中网（湖北日报）讯（通讯员方启跃通讯员）近年来，十堰市郧阳区深入践行新时代“枫桥经验”，忠实坚持“预防为主、调解为先、法治为本”的中心方向，通过制度建设盘活治理新动能，推动综治中心正常运行、高效履职，着力构建纠纷解决体系。它上下高效衔接，有效满足了人们“进一门”、“到一处”的愿望。今年以来，该区依法化解各类纠纷、纠纷2152件，化解率提高到94.52%。公共安全诉求和事件数量“倍增”，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。 标准化建设布局布局，打造覆盖全域的服务网络。区级综治中心将按照“受理导向、解决多元化、指挥调度”三大功能方针，整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、公众来访接待中心、纠纷调解中心、心理服务中心等六大主要平台，设立公众接待区、纠纷调解区、指挥调度区等功能区块，为群众提供“一体化”服务。市城市综合管理中心建有统一规范的公共接待室、多元化解决室、指挥控制室，并拥有一定数量的群众调解员、法律官员等专业单位。 350个村（社区）依托党员群众服务大厅建设“一厅一室”模范德尔（大众接待厅+纠纷调解厅），并聘请了当地智者和“五老”等力量入驻，实现纠纷纠纷“入户”调解。 凝聚壮大力量，调动多元合作力量化解矛盾。区综合管理中心集公关、办理、法务、科室、信访等部门于一体，设在统一的中心办公楼。人力资源、社会保障、住房建设等部门必须按照要求按需配备人员。根据实际情况，对企业改制、国有企业、妇女儿童等增设专门窗口。其他单位根据月度调查和综合管理中心的决定，处于戒备状态。市综合管理中心设有保卫室、信函电话室、司法办公室、律师和一名全职调解员。派出所、法院、自律办公室、民政办公室等轮流在那里办公。村级综合管理工作站聘请镇贤、长老等基层调解员526名兼职调解员。今年以来，村级矛盾纠纷化解率占68%。 完善办理流程，打造规范高效的管理体系。区、市、村三级综合治理中心实行单一窗口受理，按照调解、仲裁、行政解决、行政复议、信访、电话等行政处理、诉讼和法律监督三步走“路线图”，推动法治道路上纠纷纠纷保密化解。区综合管理中心创新打造“根据实际情况，建立“1+7+N”调解体系，着力提高各类解决方案的质量和有效性。“1”是指地区法制办副主任兼任地区调解中心主任，并担任专职协调员。“7”是指将原14个行业调解委员会合并为7个专业调解委员会，驻留在综合管理中心，及时调解纠纷，纠纷多发、较为突出的领域（交通事故纠纷、医患纠纷、经营纠纷、工资纠纷、征地拆迁纠纷、家庭成员与邻居之间的债务纠纷、学校纠纷等），区调解中心在调查、调解的基础上统一组织开展调解。等需要。一般纠纷平均7个工作日内解决，复杂案件平均30天内解决。区综治中心纠纷调解股坚持会同区纠纷调解中心每日下达指令、每周集中排查裁决、每月审查案件。 联动机制更加高效，闭环运营管理体系更加完善。三项工作机制常态化落实。首先是订单交付和调度机制。区综合管理中心日常处理各市、各部门承办事项，当天办理，当天签字，及时安排预约解决问题。针对疑难杂症，区综合救治中心聘请区调解中心专职调解员和区调解中心专家法律顾问。业界深入各市、区协助解决，支持基层调解。今年以来，全面实行区域管理。该中心共收到派送案件651件，其中初步调解590件，通过司法途径解决37件，其余27件仍在羁押中，仍在解决过程中。抽调103名专职法律专家调解员、顾问，化解矛盾纠纷69起。二是预警情报机制。区综合管理中心每天采集辖区警情、审讯情况、群众情况、案件情况、舆情等“五情”，分析判断，将风险分为红、黄、蓝三个风险等级，分级预警处置。特别制定了红色风险清单，提供快速麦芽酒rts，快速处理、快速反馈。三是动议审查制度。区综治中心每周对区、市、村处理的纠纷和纠纷解决案件进行评估，审查典型案件，评选优秀调解案件作为指导案例予以公布，推动全区案件处理水平的提高。今年以来，已开展案例评审69个，评选发布指导案例37个。 系统化支持和保障，为长期经营奠定坚实基础。一是团结党的领导建设。每月召开安置单位党组联席会议，重点强化学习，组织理论辩论和业务交流，巩固化解矛盾、服务人民的中心目标。基于特殊教育和研究为此，我们提供大批量工作技能和冲突解决方法的精准培训，为工作执行打下坚实的基础。我们坚持采取绩效评价表彰方式，推动各方力量高效聚合协调，形成化解矛盾、服务人民的强大合力。二是夯实人才保障基础。区委批准组建区综合管理中心，分管区委政法委的副书记兼任区综合管理中心主任。该中心设立了大型接访部门、矛盾纠纷调解、执法监督协调、指挥调度等部门，完善了机构设置，明确了岗位职责。三是确保融资并稳定队伍。街道、市聘用的39名专职调解员，将获得“底薪+项目补助+附加补助”专项财政补贴。对调解案件总数、解决成功率和当事人满意度进行汇总和评估。通过正面激励和负面提醒，有效调动工作主动性和积极性。 今天，已经形成了矛盾在基层化解、服务在各个领域、区域在和平的治理格局。这不仅为平安云阳建设注入强劲动力，也进一步增强了人民幸福感。下一步，云阳区将继续深化三级综合管理中心标准化建设，重点升级综合管理中心智能化平台，推进“一事一码”化解矛盾纠纷，着力化解矛盾纠纷。这一比例提高到95%以上，带动人民群众安全感持续提升。小编：凯中网讯（湖北日报网）（通讯员方秋月）近年来，十堰市酉阳区继“艾桥经验”之后，深入践行新时代“艾桥经验”。
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