写不好的批评的顾客是为商人“癌症”诅咒的?

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小编:最近,一些互联网用户违反了Quanzhou Restaurant的所有者Fujian曾多次回应食品平台上客户的负面评论以进行“癌症”。这次事件引起了互联网

最近,一些互联网用户违反了Quanzhou Restaurant的所有者Fujian曾多次回应食品平台上客户的负面评论以进行“癌症”。该事件在互联网上引起了激烈的辩论。在在线出版物中,所涉及的商店是当地餐馆,这些餐馆在Quanzhou的Shishi出售传统的专业小吃,可以食用或删除。在对要携带的食物的20种不良批评中,商人回答了两个不好的评论:“我对炸面包有问题”和“肉丸非常咸。”工作人员透露,该平台不允许商人以这种态度使用户尴尬。为了回应客户连续第二年对商人不当话语的评论,工作人员回答说,特别的人将组织以确认情况。如果确认是真实的,则商人将受到罚款损坏的罚款。媒体记者TERS已经注意到,现在折叠了商人的两个回应,看不到。偶然。以前,媒体报道显示,在五月假期期间在杭州拍摄在线出租车音乐会时,一些互联网用户发表了一份手写的注释“坏评论者癌症”,出现在在线出租车节的最前沿,这使他们的父母感到非常不舒服。 “当我看到音乐会时,我感觉很好,但它被完全摧毁了,我没有抱怨评论不好。”从这个意义上讲,大多数互联网用户认为,无论提供哪种服务,都应以如此糟糕的方式对待消费者的资格权利。这种行为对消费者不尊重。一些互联网用户还从主题的角度表达了他们的理解,并相信当真正的恶意评估或不适当的商业竞争时,商人可能会太激动,但不接受对极端Metho的反应DS,例如“诅咒”。那么商人和司机会诅咒不良的癌症评论者吗?这是违规的吗?我应该承担什么法律责任?因此,平台是由平台上的商人和驱动程序。对于不适当的评论,它会承担什么监管责任?如果您不能及时有效地处理平台,该平台是否应对法律负责?让我们看一下律师专业人士法律规则数据库的成员Wu Xuelian律师的专业解释。 1。商人和司机诅咒不良癌症审稿人吗?这是否侵犯了公民权利,例如消费者的声誉和个人尊严权?如果构成违规行为,应保持哪些责任?武士:餐厅老板对“癌症”客户的负面批评做出了回应。根据《民法典》第1024条,民事臣民享有声誉权。组织或个人不能侵犯权利通过羞耻,诽谤或其他手段来称呼他人的声誉。总的来说,这种类型的复制品显然是在侮辱,并低估了消费者的个人尊严。此外,此类陈述通过公共平台扩展。如果此复制品导致消费者的社会估值下降,则与侵犯声誉权利的组成部分是一致的。根据《民法典》第995条,消费者有权要求他们的上级被视为负责任的平民,例如停止违规行为,消除影响,恢复其声誉并道歉。同时,根据《保护消费者权利保护法》第14条,消费者享受购买,使用商品,使用服务并因其个人尊严和国家习俗而受到尊重,并根据法律保护其个人信息。老板侵犯了消费者的个人尊严权,并回应了用坏话的消费者。根据有关保护消费者权利的第50条,如果操作员违反了消费者的个人尊严,违反了消费者的个人自由或侵犯了根据法律的保护消费者的个人信息权利,违法者将停止,将恢复其声誉,消除影响,消除损失和赔偿损失。在严重的情况下,他们还可以面临行政制裁。如果他们公开侮辱他人,他们会创造事实或诽谤他人,他们将被逮捕,最多五天或更少,或最多500元。如果情况很严重,则可以在10天内在5天内被捕,并以少于500元的罚款。 2。对于平台上的商人和驱动程序,哪种监管责任要求平台以这种不适当的评论?如果您不能及时有效地处理平台,该平台是否应对法律负责? WU Xuelian:PlatforM具有法律监管义务,如果不能及时解决,必须承担共同的责任。在线交易的监督和管理措施的第29条确定,在线贸易平台运营商为其产品或服务公开公开可用的平台以及服务信息或服务中的运营商建立了检查和监视系统。根据《电子商务法》第32条,电子商务平台的运营商将根据保证商品和服务质量,保护消费者权利以及个人信息保护的义务。第38条规定,如果平台上的操作员没有采取必要的措施来侵犯消费者的权利和利益,则该平台将共同与法律共同链接。在公民一级,“客户抱怨的消息关于两年的商人话语的不当话语“您应该知道或知道该平台正在诽谤客户并违反消费者权利。此外,该平台制定的规则和服务协议本身清楚地表明,商人通常不应贬低客户或其他不适当的行为。如果平台不违反其监管义务,则该平台不符合该平台的限制,如果该平台不符合该平台,则该平台不符合该平台的范围,如果该平台不符合该平台,那么该平台就会违反该平台,如果商人不符合该平台的范围,那么该平台是否会违反商品,如果该平台不符合该平台的范围。消费者以及时有效的方式要求平台和商人在管理层面上承担任何责任,以响应平台无法及时有效地处理商人的不适当陈述,市场监督和管理部门可以根据相关的罚款,以订购相关的罚款电子商务法。 3。与市场相关的管理部门,例如市场监督,对诅咒消费者的上述商人的行为采取了相应的制裁和行政措施? WU Xuelian:市场监督,工业和商业管理或其他相关行政部门,可以根据法律实施制裁。根据《法律保护权利权利法》第56条,除了相应的民事责任外,运营商还可以命令相关行政部门的修正案。他们可以发出警告,没收非法收入或罚款高达非法收入的10倍。在没有非法收入的情况下,他们将被至少500,000元人民币罚款。如果情况很严重,您将被命令暂停您的业务并撤销您的商业许可证。地方政府和其他相关行政部门的监督部门可以命令商人消除演讲,罚款和撤销许可证。 4。如果消费者对商人的这种“癌症”反应是该死的,那么哪些特定的法律渠道可以保护其权利?吴Xuelian:消费者会遇到“草皮”和“如果他们对不良评论进行报复,他们可以通过各种法律渠道来保护自己的权利和利益。首先,消费者可以要求平台根据内部规则采取行动,按照他们的平台来惩罚该平台,以使其遭受侵害的平台。根据条款,取决于条款,取消罚款,根据该条款,根据消费者的权利。

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